AXIS People Counter Nachfolger: So stellen Sie rechtzeitig um

Der AXIS People Counter wurde von Axis abgekündigt. Der Software-Support endet am 31. Dezember 2028, als Nachfolgeprodukt nennt Axis AXIS Object Analytics. Für Betreiber heißt das: Die vorhandene Zählung läuft technisch weiter, aber ohne Support, ohne Fehlerbehebung und ohne Freigabe für künftige Kamera-Firmware.

Vicodis ist der Migrationspfad für alle, die weiterzählen wollen, ohne in eine Cloud zu wechseln — mit kompatiblen Datenschnittstellen und einer Dauerlizenz statt eines Abonnements.

Kompatibilität Ihrer Kameras kostenfrei prüfen lassen

Was genau abgekündigt wurde

Die Software stammt ursprünglich von Cognimatics, das 2016 von Axis übernommen wurde. Wer noch eine TrueView-Installation betreibt, ist von derselben Entwicklung betroffen.

Angaben nach den Produkt-Supportinformationen von Axis Communications, Stand Juli 2026.

Warum AXIS Object Analytics allein kein Ersatz ist

AXIS Object Analytics (kurz AOA — die auf modernen Axis-Kameras vorinstallierte Analysefunktion) erkennt und zählt Personen zuverlässig. Was fehlt, ist alles, was danach kommt.

Wer nur auf AOA umstellt, verliert genau die Ebene, die den betrieblichen Nutzen erzeugt: Historie, Auswertung und Schnittstelle.

Drei Ausgangslagen: Was bei Ihnen zu tun ist

Ob die Umstellung nur die Software betrifft oder auch die Kamera, hängt vom eingesetzten Gerät ab. AXIS Object Analytics setzt ein Kameramodell mit Deep-Learning-Einheit voraus (Chipsätze ARTPEC-7, ARTPEC-8, ARTPEC-9 oder CV25). Ältere Kameras erfüllen diese Voraussetzung nicht.

Ausgangslage A: Ihre Kamera bleibt

Betrifft Modelle mit ARTPEC-7, ARTPEC-8, ARTPEC-9 oder CV25. Hier benötigen Sie ausschließlich die Vicodis-Lizenz. Kamera, Montage und Verkabelung bleiben unverändert, die Installation erfolgt über die Weboberfläche der Kamera.

Aufwand: Lizenz, rund eine Stunde je Eingang.

Ausgangslage B: Ihre Kamera wird getauscht

Betrifft ältere Zählkameras wie AXIS M3004-V, M3005-V, M3044-V oder M3045-V. Diese Geräte können AXIS Object Analytics nicht ausführen.

Hier lohnt ein zweiter Blick, denn bei diesen Kameras ist die Zählsoftware selten das größte Problem: Der AXIS OS-Support für die M3004-V endete bereits am 31.08.2021, für die M3044-V am 31.12.2025. Geräte ohne Softwareunterstützung erhalten keine Sicherheitsupdates mehr — in vielen IT-Richtlinien und Sicherheitsaudits ist das inzwischen ein eigener Prüfpunkt.

Die gute Nachricht: Netzwerkverkabelung und PoE-Versorgung können in der Regel weitergenutzt werden. Getauscht wird das Gerät, nicht die Installation.

Aufwand: Komplett-Kit aus Kamera und Lizenz, Montage meist an derselben Position.

Ausgangslage C: Sie nutzen den AXIS P8815-2

Der AXIS P8815-2 3D People Counter ist ebenfalls abgekündigt, Axis verweist auf AXIS Object Analytics. Der AXIS OS-Support läuft hier allerdings noch bis 31.12.2030 — Sie haben also mehr Zeit als in den Fällen A und B.

Zu beachten ist die Technik: Der P8815-2 arbeitet mit einer 3D-Tiefenkarte und einer festgelegten Deckenmontage. Eine Umstellung auf eine 2D-Kamera verändert Blickwinkel und Erfassungsbereich. Diese Konstellation prüfen wir grundsätzlich objektbezogen, bevor wir ein Angebot abgeben.

Aufwand: objektbezogene Planung, je nach Einbausituation.

Nicht sicher, welche Ausgangslage bei Ihnen vorliegt? Senden Sie uns Ihre Kameraliste — wir ordnen die Geräte zu und melden uns mit einer konkreten Einschätzung zurück.

Jetzt Kontakt aufnehmen.

Was Vicodis mitbringt

Kompatible Schnittstellen. Die Datenendpunkte für CSV, JSON und XML sind zum AXIS People Counter kompatibel. Bestehende Anbindungen an Kassen-, BI- oder Reportingsysteme können in der Regel weiterlaufen — angepasst wird meist nur die Adresse des Endpunkts.

Alles bleibt auf der Kamera. Vicodis ist eine ACAP (Axis Camera Application Platform — eine Anwendung, die direkt auf der Kamera läuft). Kein Server, kein Gateway, keine Cloud. Gespeichert werden ausschließlich anonyme Zählwerte, keine Bilder.

Dauerlizenz statt Abo. Einmalzahlung je Kamera, an die Kamera gebunden. Kein Zwang zu laufenden Kosten. Der optionale Supportvertrag Vicodis Care verlängert sich nicht automatisch.

Funktionen, die der People Counter nicht hatte. Frei definierbarer Betriebstag für Betriebe mit Öffnungszeiten über Mitternacht, Zonenauswertung, Export der Historie als CSV oder PDF direkt aus der Anwendung.

Ablauf der Umstellung

1. Bestandsaufnahme. Welche Kameras zählen heute, welche Modelle sind AOA-fähig, welche Systeme greifen die Daten ab?
2. Testinstallation an einem Eingang. Parallelbetrieb mit der Altlösung ist möglich.
3. Abgleich der Zählwerte über einen vereinbarten Zeitraum, Abnahmekriterien werden gemeinsam festgelegt.
4. Schnittstelle umstellen und auf die übrigen Eingänge ausrollen.
5. Abschluss. Altlizenzen außer Betrieb nehmen, Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis aktualisieren.

Typischer Zeitbedarf für einen einzelnen Eingang: ein halber Tag inklusive Einweisung.

Schicken Sie uns eine Liste Ihrer Kameramodelle. Wir prüfen kostenfrei, welche Geräte weiter genutzt werden können. Kameraliste prüfen lassen

Kosten

Alle Preise netto zzgl. MwSt. Mengenstaffeln für Projekte auf Anfrage.

Häufige Fragen

Wann genau endet der Support für den AXIS People Counter? Der Software-Support endet am 31. Dezember 2028. Danach stellt Axis keine Fehlerbehebungen und keine Freigaben für neue Firmware mehr bereit.

Läuft meine Installation danach einfach weiter? Technisch ja, solange Kamera und Firmware unverändert bleiben. Problematisch wird es bei Hardwaretausch, neuen Standorten und Firmware-Updates.

Kann ich meine vorhandenen Axis-Kameras weiter nutzen? Das hängt vom Modell ab. Kameras mit den Chipsätzen ARTPEC-7, ARTPEC-8, ARTPEC-9 oder CV25 unterstützen AXIS Object Analytics und können weitergenutzt werden. Ältere Modelle wie die AXIS M3004-V oder M3044-V können das nicht. Senden Sie uns Ihre Modellliste, wir prüfen das kostenfrei.

Ich zähle noch mit einer AXIS M3004-V. Was bedeutet das für mich? Die Kamera muss getauscht werden, sie kann AXIS Object Analytics nicht ausführen. Unabhängig von der Zählung sollte der Tausch ohnehin auf der Liste stehen: Der AXIS OS-Support für dieses Modell endete am 31.08.2021, Sicherheitsupdates gibt es seither nicht mehr. Netzwerkverkabelung und PoE können in der Regel weitergenutzt werden.

Was ist mit dem AXIS P8815-2 3D People Counter? Das Gerät ist abgekündigt, der AXIS OS-Support läuft aber noch bis 31.12.2030. Sie haben also mehr Zeit. Da der P8815-2 mit einer 3D-Tiefenkarte arbeitet, prüfen wir die Umstellung auf eine 2D-Kamera immer objektbezogen — Blickwinkel und Erfassungsbereich verändern sich.

Was kostet der Wechsel, wenn die Kamera getauscht werden muss? Dann erhalten Sie ein Komplett-Kit aus Kamera und Lizenz ab 799 €. Die reine Lizenz für vorhandene kompatible Kameras ist entsprechend günstiger.

Bleiben meine historischen Zähldaten erhalten? Die Daten der Altanwendung sollten vor der Umstellung exportiert werden. Vicodis führt ab Inbetriebnahme eine eigene Historie und exportiert diese als CSV oder PDF.

Muss ich meine Auswertungssoftware anpassen? Meist nur die Adresse des Datenendpunkts. Die Formate CSV, JSON und XML sind zum AXIS People Counter kompatibel.

Brauche ich eine Internetverbindung? Nein. Vicodis arbeitet vollständig auf der Kamera und funktioniert in abgeschlossenen Netzen ohne Internetzugang.

Was passiert, wenn eine Kamera defekt ist und getauscht werden muss? Die Lizenz ist an die Kamera gebunden. Der Lizenzumzug auf ein Ersatzgerät wird über Vicodis Care abgewickelt.