Diese Personenzähler FAQ sammelt die Fragen, die in fast jedem Projekt kommen – zu Grundlagen, Technik und Installation, Datenschutz sowie Lizenz und Support.
Die Grundlagen erklärt Personenzählung: so funktioniert sie, die rechtliche Seite Personenzählung und DSGVO, alle Beträge stehen unter Personenzähler-Preise und die Montage in der Anleitung zur Installation. Fachbegriffe erklärt das Glossar zur Personenzählung.
Vicodis ist eine Anwendung zur Personenzählung, die direkt auf einer Axis-Netzwerkkamera läuft. Die Kamera zählt, wertet aus und zeigt das Ergebnis im Browser an – ohne Server, ohne Cloud und ohne zusätzliche Hardware. Wir liefern Vicodis als Kit mit neuer Kamera oder als Lizenz für geeignete vorhandene Axis-Kameras.
ACAP steht für AXIS Camera Application Platform, die Plattform von Axis, über die Programme direkt auf der Kamera installiert werden und dort laufen. Vicodis ist ein solches Programm, vergleichbar mit einer App auf dem Smartphone, nur eben auf der Kamera. Installiert wird es über die Apps-Seite in der Weboberfläche der Kamera.
Vicodis nutzt AXIS Object Analytics, die Bildanalyse von Axis. Sie ziehen im Kamerabild eine Zähllinie über den Durchgang. Überquert eine Person die Linie, wird die Bewegung mitsamt Richtung gezählt. Vicodis verrechnet die Eintritte und Austritte zu einer laufenden Belegungszahl und speichert den Verlauf auf der Kamera.
Die Zähllinie liegt im Kamerabild und erfasst die einzelne Bewegung über einen Durchgang. Ein Belegungsbereich ist eine Fläche im Bild, in der die Kamera die gleichzeitig anwesenden Personen zählt, etwa vor einer Kasse oder einem Bildschirm. Für einen Eingang genügt die Linie, bei mehreren Eingängen fasst Vicodis Zone alles zusammen.
In Museen und Bibliotheken, im Einzelhandel, in Clubs und Bars, bei Veranstaltungen, in Schwimmbädern, Bahnhöfen und öffentlichen Gebäuden – überall dort, wo die aktuelle Belegung bekannt sein muss oder die Frequenz ausgewertet werden soll. Mit dem Fahrzeugmodul zählt Vicodis außerdem Parkhäuser und den Verkehr auf Straßen.
Beispiele: Besucherzähler für Veranstaltungen, Personenzähler für Schwimmbäder und alle weiteren Einsatzgebiete.
Jede Axis-Kamera mit KI-Rechenkern, auf der AXIS Object Analytics läuft, also die Plattformen ARTPEC-9, ARTPEC-8 und CV25. Fertig abgestimmt liefern wir Vicodis als Indoor PRO mit der AXIS P3275-V und als Outdoor PRO mit der AXIS P3275-LVE. Ob Ihre vorhandene Kamera geeignet ist, prüfen wir auf Anfrage.
Nein. Sie brauchen die Kamera, ein Netzwerkkabel mit PoE, also Stromversorgung über das Netzwerkkabel, und ein Gerät mit Browser. Ein Server, ein Rechner oder eine Steuerbox sind nicht erforderlich. Für eine Ampel am Eingang genügt ein Bildschirm mit Browser oder ein Axis-Signalgeber im selben Netz.
Beim Kit ist die App ab Werk installiert und lizenziert: Sie montieren die Kamera, schließen sie an und ziehen die Zähllinie. Kaufen Sie nur die Lizenz, laden Sie das App-Paket über die Weboberfläche der Kamera hoch und fügen den Lizenzschlüssel ein. Montagehöhe und Ausrichtung beschreibt die Installationsanleitung Schritt für Schritt.
Ab etwa 2,50 Metern, mit Blick von oben auf den Durchgang. Die passende Höhe hängt vom Kameramodell, der Deckenhöhe und der Breite des Eingangs ab. Schicken Sie uns die Maße Ihres Eingangs und möglichst ein Foto, dann sagen wir Ihnen, welche Kamera wohin gehört und ob eine ausreicht.
Nein. Die Lizenz wird offline ausgeliefert und in der Kamera geprüft, eine Online-Aktivierung findet nicht statt. Vicodis läuft deshalb auch in einem vollständig vom Internet getrennten Netz. Zählwerte verlassen die Kamera nur, wenn Sie selbst einen Bericht, einen Export oder eine Übertragung an Ihren eigenen Server einrichten.
Ja, mit dem Zusatzmodul Vicodis Zone. Eine Kamera übernimmt die Rolle des Masters und fragt die Zählwerte der übrigen Kameras ab, auf Wunsch verschlüsselt über HTTPS. So ergeben mehrere Türen, Etagen oder Gebäudeteile eine gemeinsame Belegungszahl, mit eigenen Zahlen je Zone und einer Ampel für das ganze Haus.
Ja. Der Verlauf lässt sich direkt aus der App als CSV-Datei für Excel oder Power BI und als PDF ausgeben, für jeden Zeitraum. Dazu kommen Berichte per E-Mail über Ihren eigenen Mailserver und Live-Schnittstellen. Bestehende Auswertungen für klassische Axis-Zähler lesen die Daten über kompatible Formate weiter.
Mehr zu Exporten und Formaten unter Schnittstellen zur Personenzählung und beim Nachfolger für Cognimatics-Zähler.
Nein. Die Auswertung findet vollständig in der Kamera statt, Vicodis speichert keine Bilder und überträgt keinen Videostream an einen Server oder in eine Cloud. Was das System weitergibt, sind ausschließlich Zahlen. Die normale Videofunktion der Kamera bleibt davon unberührt und wird von Vicodis weder genutzt noch verändert.
Vicodis erzeugt keine personenbezogenen Daten: keine Bilder, keine biometrischen Merkmale, keine Wiedererkennung, keine Cloud. Das macht die datenschutzrechtliche Bewertung deutlich einfacher als bei Systemen mit Serveranbindung. Die Bewertung für Ihren Einsatzort trifft Ihr Datenschutzbeauftragter, wir liefern die technischen Angaben, die er dafür braucht.
Für den Betrieb von Vicodis nicht, denn wir verarbeiten keine Daten in Ihrem Auftrag: Es gelangen keine Zählwerte und keine Bilder zu uns, wir betreiben kein Portal. Anders kann es aussehen, wenn wir per Fernzugriff bei der Einrichtung oder Wartung helfen. Sprechen Sie uns dann darauf an.
Als System mit minimalem Risiko. Es findet keine biometrische Identifizierung statt, keine Personenerkennung, keine Emotions- oder Verhaltensanalyse, und die Verarbeitung bleibt vollständig im Gerät. Die schriftliche Einstufung, auch zum Cyber Resilience Act, stellen wir Ihnen auf Anfrage für Ihre Beschaffung und Ihren Datenschutzbeauftragten zur Verfügung.
Nein. Vicodis ist eine Kauflizenz: Sie zahlen einmal je Kamera und nutzen das System dauerhaft. Es gibt keine monatlichen Gebühren, keine Vertragslaufzeit und keine Kosten je gezählter Person oder je Nutzer. Optional und jährlich bestellbar ist nur Vicodis Care, der Support mit neuen Versionen auf Anfrage.
Vicodis Care ist Support per E-Mail und Telefon mit neuen Softwareversionen auf Anfrage, im ersten Jahr enthalten und danach optional, ohne automatische Verlängerung. Läuft Care aus, zählt Ihr System unverändert weiter, und Sicherheitsupdates bekommen Sie weiterhin kostenlos. Es entfallen nur Support und neue Funktionsversionen.
Ja. Die Lizenz ist mit der MAC-Adresse der Kamera verknüpft, der festen Hardware-Kennung des Geräts, und kryptografisch signiert. Sie wird offline eingespielt und braucht keinen Server. Müssen Sie eine Kamera wegen eines Defekts austauschen, sprechen Sie uns an, dann stellen wir die Lizenz für das Ersatzgerät neu aus.
Ja, mit einer kostenlosen Testlizenz für 30 Tage auf Ihrer eigenen Axis-Kamera, am eigenen Eingang und mit Ihrem eigenen Publikum. Die Testlizenz hat den vollen Funktionsumfang. Nach Ablauf stoppt nur das Zählen, die bis dahin erfassten Zahlen bleiben sichtbar. Ein Rückgaberecht für gekaufte Lizenzen gibt es nicht.
Testlizenz anfragen: 30 Tage kostenlos testen. Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie an unter +49 30 290090-84 oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Nennen Sie uns Ihr Kameramodell oder Ihr Projekt – wir prüfen die Eignung und melden uns mit einem konkreten Vorschlag.